재외동포청은 ‘이제 언제 어디서나 국제통화료 부담없이 재외동포 민원 상담을!’ 이라는 슬로건으로 재외동포 365 민원콜센터(웹콜)을 4.30일부터 시범 실시한다고 밝혔다. 

이를 통해 국내외 체류 재외동포들에게 365일 24시간 5개 국어로 전화 민원 상담 서비스를 제공할 수 있게 되었다. 

또한 센터는 기존 ‘재외국민 민원포털 영사민원24’ 홈페이지를 ‘재외동포 365민원포털

(www.g4k.go.kr)’로 전면 개편하여, 재외동포들이 재외국민등록, 여권재발급 신청 등 민원 행정 서비스를 한 곳에서 신청하고 문의할 수 있도록 온라인 통합민원포털을 구축하였다.

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